|
 Prawdziwy skok, jeśli chodzi o liczbę internautów w Polsce mieliśmy w 2006 roku, gdyż jak podają statystyki z sieci korzystało już ponad 11 milionów Polaków! Automatycznie zwiększył się też odsetek internautów, którzy robią zakupy w e-sklepach lub biorą udział w aukcjach online. Jak się okazuje – już niemal 5 milionów Polaków robi zakupy przez Internet. Powołując się na dane Głównego Urzędu Statystycznego WOKiK informuje, że liczba klientów sklepów internetowych zwiększyła się w ciągu roku niemalże o milion. Zbadano nie tylko jak rośnie liczba e-klientów, ale też motywacje, jakimi kierują się osoby kupujące w sieci. Jak wynika z badań przeprowadzonych dla UOKiK przez TNS OBOP, decydującym kryterium jest tutaj cena. 61 % respondentów przyznało, że niższe ceny produktów dostępnych w sklepach internetowych są główną motywacją do e-zakupów. Natomiast 68 % pytanych o zakupy w sieci przyznało, że dużym ułatwieniem jest możliwość kupowanie bez konieczności wychodzenia z domu. Dla 42 % respondentów ważne jest to, ze zakupy w sieci można robić przez całą dobę.
Polscy e-klienci to:
- nadal w większości mężczyźni
- osoby młode – do 39 roku życia
- uczniowie i studenci
- kadra zarządzająca, przedstawiciele wolnych zawodów
- inni pracownicy umysłowi
- osoby bez własnych dochodów.
Tendencje są pozytywne, choć nadal największa grupa e-klientów to ludzie młodzi to przez Internet kupuje też coraz więcej osób starszych. I chociaż statystyczny e-klient to mężczyzna, to jednak z roku na rok ta przewaga nad kobietami maleje.
Co Polacy kupują w Internecie?
Obecnie w sieci można kupić niemal wszystko. Jeśli nie w sklepie internetowym to na aukcji. Ale produkty najczęściej kupowane on-line to książki (ponad 45%), odzież i obuwie (prawie 58 %), telefony komórkowe i akcesoria oraz sprzęt komputerowy (42%). Na trzeciej pozycji zarówno kobiety jak u mężczyźni wymieniają sprzęt RTV i AGD, który kupuje 41% panów i 30% pań. Co prawda ponad połowa respondentów kupujących w sklepach internetowych i niemal 70 proc. klientów platform aukcyjnych ma zastrzeżenia do działania tych serwisów, ale nie są one na tyle istotne, żeby ich odstręczyć od wygodnych sieciowych zakupów.
Na co narzekamy?
Najczęściej na długie oczekiwanie na dostawę produktu, trudności związane ze znalezieniem produktu oraz nieprawdziwe informacje o oferowanym asortymencie.
W porównaniu do ubiegłego roku zmniejszył się natomiast odsetek internautów twierdzących, że kupowanie przez Internet jest ryzykowne. Na dowód tego rośnie nie tylko liczba kupujących ogóle, ale także liczba osób dokonujących zakupów przez Internet mniej lub bardziej regularnie. Ponad jedna trzecia internautów kupujących w sieci decyduje się na taką transakcję przynajmniej raz w miesiącu, a 41 proc. - kilka razy w roku.
Dodaj do:
Deli.cio.us 
Digg 
reddit 
Facebook 
Wykop 
 |
Wiadomości 
Załóż własny
sklep internetowy
lub
strony www
Zapisz sie do RRS feed tego komentarza