Środa, 23 Maj 2012
Email
Dodaj do ulubionych!
RSS
  • Polish (Poland)

Znajdź firmę

Szukaj:
 



Wybierz kategorię

Kategorie

Dodaj wpis
Szukaj

Allegro - Promocja
„szyte na miarę” systemy CRM

„szyte na miarę” systemy CRM


e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Strona www
Telefon: (22)565 4721
Zdobycie nowego Klienta kosztuje siedem razy więcej niż utrzymanie istniejącego. Jest więc istotne, aby robić co możliwe w celu zatrzymania dotychczasowych Klientów.

Już od pierwszego kontaktu Klienta z firmą nawiązuje się "relacja". Za każdym razem, kiedy ktoś z organizacji rozmawia z danym Klientem, powinien znać cały kontekst i historie tej relacji.

O to właśnie chodzi w Zarządzaniu Relacjami z Klientem (CRM). CRM to strategia biznesowa koncentrująca się na kliencie i tworząca z nim bliski kontakt na całe długi okres czasu. Traktując każde spotkanie jako część ciągłej relacji, wzmacnia się lojalność Klienta, a jednocześnie śledzone są jego poczynania, potrzeby i zakupy.

Aby dobrze działać, strategia ta musi być wsparta wydajnym systemem CRM. Pracownicy potrzebują natychmiastowego dostępu do każdego zdarzenia j interakcji, do jakiego doszło pomiędzy Klientem a firmą. Zarządzanie sprzedażą i wsparciem w połączeniu z wydajną bazą klientów zapewniają korzystne relacje z klientem.

Columbus IT dostarcza eksperckie usługi doradcze oraz „szyte na miarę” systemy CRM. Pasują one do potrzeb biznesowych firmy oraz potrzeb klientów. Nie jest ważne, jakie bazy danych, systemy podstawowe lub systemy e-biznesowe wykorzystywane są obecnie. Potrafimy zagwarantować, że system CRM będzie całkowicie zintegrowany z nimi i łatwy w obsłudze. Dostarczamy kompletne rozwiązanie.
Komentarze (0)Add Comment

Napisz Komentarz
mniejszy | większy

busy
Dodano: 2009-12-04 14:07:20    Odsłon: 22
RSS Feeds