Znajdź firmę

Szukaj:


Dowolne słowa Wszystkie słowa Dokładne wyrażenie

Wybierz kategorię

Kategorie

Dodaj wpis
Szukaj

Allegro - Promocja

A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | 0-9

Allegro - Promocja

Szukaj

Dodaj wpis

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)

e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Strona www
Telefon: 695 863 000
Zgodnie z filozofią zastosowania systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM), rejestrujemy i opisujemy każdy kontakt zaistniały między firmą, a szeroko rozumianym klientem. Dzięki systemowi Wizja.CRM rejestrowanie wszelkich kontaktów odbywa się w sposób przyjazny dla użytkownika. Ręczne wpisywanie kontaktu jest w najbardziej możliwym stopniu uproszczone, natomiast takie kontakty jak maile od klientów, faxy czy smsy z adresów będących w systemie są rejestrowane automatycznie. Pozwala to na odciążenie pracowników z automatycznych czynności, oczywiście każdy kontakt można w razie potrzeby edytować w celu uzupełnienia informacji. Również sytuacje kiedy pracownik musi dystrybuować informacje do większej ilości klientów (mailing, smsy informacyjne, telefony) mogą być rejestrowane automatycznie.

Podstawowe funkcjonalności:

* Dowolne informacje zbierane przy kontaktach.
* Współpraca z centralą telefoniczną (wybieranie numerów czy automatyczne
otwieranie formularzy kontaktu w przypadku odbieranej rozmowy)
* Możliwość rejestracji kontaktów z urządzeń mobilnych takich jak palmtopy czy telefony.
* Automatyczne rejestrowania faxów we współpracy z fax serwerem.
* Możliwość wysyłania mailingu bezpośrednio z systemu.
* Możliwość wysyłania SMS ów informujących o różnych zdarzeniach w systemie.

Wizja.CRM

* Płynna definicja opisu kontrahenta.
* Rejestracja wszystkich kontaktów z klientami (emaile, faxy, telefony, smsy).
* Rozbudowany system zadaniowo-projektowy.
* Wsparcie dla Business Process Management (zarządzanie procesami).
* Duże możliwości analityczne prowadzonych projektów oraz zadań pracowników.
* Integracja projektów i zadań z produkcją lub sprzedażą.
* Współpraca z urządzeniami mobilnymi (telefony, palmtopy).

Ustaw jako ulubiony

Zakładka

Wyślij to